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お店の雰囲気、
スタッフのセンスに惹かれて応募しました。
お客様として来店した際に、丁寧で親しやすい接客をしてくださったことが印象的でした。お着物姿やコーディネートがとても素敵で、お勧めされたお着物が私の好みにぴったりだったんです！「私もこんな風にお着物を着こなして働いてみたい！」と思うようになって、思いきってチャレンジしました。実際に入ってみると覚えることが多くまだまだ勉強中ですが、店長や先輩に教えてもらいながらひとつずつ身につけています。
09:45 出勤
朝礼で店長から連絡事項や１日の売上目標を確認。店頭を掃除して開店の準備をします。
10:30 私信を書く
ご来店お礼のお手紙を書きます。手書きで心をこめて。
14:00 お客様へご提案
お客様のニーズに合わせて商品をご提案。お好みに合わせてコーディネートも行います。
17:30 １日の仕事を振り返り、報告
接客件数や売上などを報告。お休み明けにやることを確認して退社します。
17:45 退社
駅前の百貨店・SC内のお店なので、夕飯の食材を買って帰宅することもあります。
知識・経験ゼロからのスタート
少しずつ知識が増えていくのが嬉しいです！
友人と一緒に着付け教室に通い始めたのが、この仕事に興味を持ったきっかけでした。入社してすぐの頃は、お客様との会話も「そうですね」など、ありきたりな言葉で返すことしかできませんでしたが、先輩の接客や雑誌を見て勉強していくうちに、「これは刺繍ではなく、唐織という織り方なんですよ」など少しずつ、学んだ知識を活かしてお話しできるようになってきました。さらに知識をつけて、ひとりでもしっかりとご説明できるようになるのが目標です。
11:30 自宅を出発
遅番の時はゆっくり出勤。「銀行などちょっとした用事を済ませて出社できる」と意外と好評。電車も空いているので、ブランク有の方も安心です。
12:00 お客様が入りやすい雰囲気づくり
ディスプレイを整えたり、動きながらお客様が入りやすい店頭を意識します。
16:00 入荷作業・商品の勉強
新商品や初めて見たものがあれば、店長や先輩に教えてもらいます。商品知識はこうやってひとつずつ身に着けていきます。
17:45 早番の退社時刻
「○○様からお電話があったら伝言よろしくね」とお願いされることもあります。
19:45 閉店準備
レジ締めや商品整理など手分けして行います。翌日早番スタッフへの連絡事項があれば連絡ノートに書いて退社します。
50代から始められる一生の仕事、
と思ってチャレンジしました。
子育ても落ち着いて次に勤めるところでずっと働きたいと思っていたところ、たまたま求人を見たのがきっかけで入社しました。販売なのでうまくいかない時もありますが、お客様に「あなたに任せてよかったわ。またよろしくね」と言って頂いたり、周りのスタッフに励まされここまでやってこれました。店長に背中を押され、思いがけず正社員になりましたが、今は機会を作ってくれた店長に感謝しています。
基本を覚えます
きもの知識、伝票の書き方など基本業務を習得します。
入社
スキルアップ
接客にも慣れ、お客様に合わせたご提案ができるようになってくる時期です。
2年目
正社員登用
ご本人の希望があれば店長と相談の上、正社員登用にチャレンジも可能！50代未経験スタートでも正社員になれると好評です。
4年目
定年後も継続勤務
経験が活かせる仕事ですので、定年後も９割以上が継続勤務しています。
6年目以降
